Directeur-trice de village F/H

Missions

Envie de prendre la direction d'un village vacances au cœur d'une station de ski et de promouvoir le secteur du tourisme social et familial ?

56 chambres communicantes + 17 hébergements de 3 à 5 personnes, répartis sur 3 bâtiments.

Situé à 1 860 m d'altitude, face à la Meije et au Parc National des Écrins, le village vacances « Le Balcon de l'Alpe » bénéficie d'un emplacement privilégié, à 300 m des pistes et à 5 minutes du centre-station.

Village vacances ski Alpe d'Huez - Le Balcon de l'Alpe | VTF

• Situé à Alpe d'Huez

• CDD saisonnier à pourvoir de décembre 2026 à avril 2027

• Logé(e) sur l'établissement

Rattaché(e) à la Direction de l'exploitation de VTF, le/la Directeur-trice de village est garant(e) de la mise en œuvre du produit VTF et du bon fonctionnement de l'ensemble des services de la structure : hébergement, restauration, animation, accueil, entretien et maintenance. À la tête d'un établissement de montagne en pleine station de ski, vous pilotez une exploitation fortement saisonnière, avec une activité particulièrement soutenue pendant les vacances scolaires.

• Vous veillez au quotidien à la qualité du séjour et à la satisfaction de la clientèle, dans un environnement spécifique de montagne nécessitant anticipation, flexibilité et vigilance sur les conditions climatiques et la sécurité du site.

• Vous garantissez l'application des normes et standards VTF et identifiez les axes de progrès afin de mettre en œuvre des actions d'amélioration continue de l'expérience client.

• Sur le plan commercial, vous contribuez au développement de l'établissement en développant notamment les ventes complémentaires : groupes, séminaires, week-ends thématiques et commercialisation de proximité.

• Vous représentez l'établissement et l'enseigne VTF auprès des acteurs locaux de la station : Office de Tourisme, partenaires, remontées mécaniques, ESF et prestataires d'activités.

• Vous êtes également vecteur d'image et de développement et participez à la transmission des valeurs de l'association, du tourisme social et familial et de l'économie sociale et solidaire.

  En ce qui concerne la gestion financière et administrative, vous pilotez l'activité économique de l'établissement en collaboration avec la Direction d'exploitation.

• Vous élaborez et suivez les budgets en cohérence avec la politique de VTF et assurez le suivi des tableaux de bord de gestion et des ratios d'exploitation, notamment les coûts matières, la masse salariale saisonnière et le taux d'occupation.

  Au niveau managérial, vous recrutez, intégrez et fédérez une équipe saisonnière pluridisciplinaire pouvant compter jusqu'à une vingtaine de collaborateurs logés sur site.

• Vous organisez les plannings et la répartition des tâches en tenant compte des pics d'activité et des contraintes liées à l'exploitation en altitude.

• Vous accompagnez la montée en compétences des équipes sur les différents secteurs : réception, restauration, hébergement, animation et maintenance.

• Enfin, vous veillez à la sécurité et au bien-être des équipes comme des vacanciers dans cet environnement de montagne, notamment face aux conditions climatiques, à la neige et au verglas.

Profil

Formation supérieure en hôtellerie-restauration ou management du tourisme.

3 ans d'expérience minimum sur un poste de direction similaire, idéalement acquise en village vacances, hôtellerie de montagne ou exploitation saisonnière en station de ski.

Une connaissance du fonctionnement d'une station de montagne et du secteur du tourisme social et associatif constitue un atout fort pour ce poste.

Compétences – Savoir-faire

• Solides connaissances budgétaires et de gestion, maîtrise des ratios d'exploitation hôtelière/restauration

• Expérience du pilotage d'une exploitation saisonnière à forte variation d'activité

• Maîtrise des outils informatiques et bureautiques, idéalement des logiciels de gestion hôtelière (PMS)

• Connaissance des enjeux de sécurité propres à un site de montagne

• Forte sensibilité commerciale et capacité à développer des partenariats locaux

Comportements – Savoir-être

• Leadership affirmé et capacités managériales

• Forte capacité d'adaptation et de gestion de l'urgence face aux aléas climatiques et à la saisonnalité

• Capacité d'innovation et de créativité

• Rigueur, sens de l'organisation et exemplarité

• Excellent relationnel, goût du contact client et ancrage dans la vie locale

Et si vous partagez les valeurs de VTF, c'est parfait !

🧐 On ne vous a pas perdu ?

Alors candidatez pour rejoindre la grande famille VTF !